{"id":61301,"date":"2017-05-16T00:00:00","date_gmt":"2017-05-16T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guardiansalud.cl\/todos-los-pacientes-tienen-derecho-trato-digno\/"},"modified":"2017-05-16T00:00:00","modified_gmt":"2017-05-16T04:00:00","slug":"todos-los-pacientes-tienen-derecho-trato-digno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogguardiansalud.cl\/index.php\/2017\/05\/16\/todos-los-pacientes-tienen-derecho-trato-digno\/","title":{"rendered":"Todos los pacientes tienen derecho a un trato digno"},"content":{"rendered":"

Por Gabriela Trujillo V. \/\/\u00a0<\/span><\/span>Consultor jur\u00eddico<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Usted como usuario de un servicio de salud, sea cual sea, tiene derecho a recibir un trato digno y respetuoso en todo el transcurso que dura su atenci\u00f3n de salud y ante cualquier circunstancia. Un funcionario o prestador de salud no puede, bajo ninguna circunstancia, gritarle, insultarle o negarse a explicar la informaci\u00f3n que usted requiere.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El prestador de salud, ya sea m\u00e9dico, enfermera, asistente o funcionario del \u00e1rea salud, debe siempre mantener un lenguaje adecuado y entendible. Adem\u00e1s, usted debe ser llamado por su nombre, nadie puede tener un trato d\u00e9spota o impropio con el usuario.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con los discapacitados y los extranjeros?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

El prestador de salud debe disponer de un funcionario que pueda brindarles informaci\u00f3n a las personas con alg\u00fan tipo de dificultad y aquellas que no entiendan nuestro idioma. El usuario tiene derecho a ser acompa\u00f1ado de un tercero de su confianza que cumpla la misma funci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfEl prestador de salud puede dar a conocer informaci\u00f3n de mi atenci\u00f3n de salud a terceros ajenos?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

NO. Todo el proceso de atenci\u00f3n de salud est\u00e1 resguardado y es confidencial. S\u00f3lo usted o una persona autorizada por usted puede solicitar informaci\u00f3n de su atenci\u00f3n de salud. El usuario de salud tiene derecho a que se proteja y respete su vida privada y su honra, por lo tanto, el prestador de salud est\u00e1 obligado a guardar secreto de toda la atenci\u00f3n del paciente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Excepcionalmente los tribunales de justicia v\u00eda resoluci\u00f3n judicial pueden solicitar informaci\u00f3n al prestador de salud, pero s\u00f3lo en caso de existir un proceso ante los tribunales que justifique la entrega de dicha informaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si un periodista divulga informaci\u00f3n de un paciente? \u00bfPuede un tercero utilizar informaci\u00f3n de mi persona o mi imagen para fines publicitarios?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

NO. El prestador de salud tiene el deber de resguardar al usuario frente a terceros que vulneren su privacidad. Nadie puede grabarlo, fotografiarlo o hacer cualquier tipo de filmaci\u00f3n del usuario mientras est\u00e1 siendo atendido. No importa la finalidad ni intenci\u00f3n del tercero, no tiene derecho a hacerlo ni a\u00fan con fines period\u00edsticos. S\u00f3lo el usuario de salud puede autorizar a ser grabado, fotografiado o filmado, o bien, a que se divulgue informaci\u00f3n respecto a su salud. El consentimiento debe ser expreso y otorgado de forma escrita, ya sea por el paciente o su representante legal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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